Chính sách bảo hành Ecogreen

4.1. Thời gian bảo hành

• Máy lọc nước ion kiềm: 12–24 tháng tùy model.

• Máy rửa thực phẩm EcoGreen: 12 tháng.

• Linh kiện tiêu hao không áp dụng bảo hành (lõi lọc, nắp, gioăng…).

4.2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn tem bảo hành và hóa đơn.

• Sử dụng đúng hướng dẫn.

• Không tự ý tháo mở sản phẩm.

4.3. Quyền lợi bảo hành

• Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất.

• Kỹ thuật hỗ trợ tận nơi trong nội thành HCM.

• Tư vấn kỹ thuật online 24/7.

4.4. Các trường hợp từ chối bảo hành

• Hỏng do nguồn điện sai quy chuẩn.

• Tác động cơ học, rơi vỡ, va đập.

• Sản phẩm bị can thiệp bởi kỹ thuật ngoài hệ thống EcoGreen.